Pravila privatnosti
Zaštita vaših osobnih podataka nam je važna. Ova pravila objašnjavaju koje podatke prikupljamo, u koje svrhe, koliko dugo ih čuvamo i koja su vaša prava sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Skok d.o.o., Slavonska avenija 52, 10000 Zagreb, OIB: 48271936054. Za sva pitanja o obradi podataka možete nas kontaktirati na [email protected] ili poštom na navedenu adresu.
2. Koje podatke prikupljamo
Identifikacijske i kontaktne podatke (ime, prezime, e-mail, broj telefona, adresa dostave), podatke o narudžbama i rezervacijama, podatke iz izjave o preuzimanju odgovornosti (ime i datum rođenja skakača, ime roditelja/skrbnika, potpis) te tehničke podatke o korištenju web stranice (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići).
Podatke o platnim karticama ne prikupljamo niti pohranjujemo – njih izravno obrađuje certificirani pružatelj usluga plaćanja.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR): obrada narudžbi, izdavanje ulaznica i poklon bonova, rezervacije rođendana i treninga.
Pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. c): izdavanje računa i čuvanje knjigovodstvene dokumentacije.
Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f): sigurnost posjetitelja, videonadzor ulaza i blagajne, sprječavanje zlouporaba.
Privola (čl. 6. st. 1. t. a): slanje newslettera, analitički i marketinški kolačići (Google Analytics, Google Ads). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
4. Rok čuvanja
Podatke o računima čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Izjave o preuzimanju odgovornosti čuvamo 5 godina od posljednjeg posjeta. Snimke videonadzora brišu se nakon 30 dana. Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja privole.
5. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade s kojima imamo ugovor o obradi: pružatelj usluge plaćanja, dostavna služba GLS Croatia, pružatelj hostinga i e-mail usluga, knjigovodstveni servis te – uz vašu privolu – Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje.
6. Prijenos izvan EU/EGP
Ako pojedini pružatelj usluge obrađuje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos se temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti (EU–US Data Privacy Framework) ili standardnim ugovornim klauzulama.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor obradi temeljem legitimnog interesa. Zahtjev pošaljite na [email protected], a odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Ako smatrate da obrada krši propise, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
8. Djeca
Online kupnju i rezervacije mogu obavljati samo punoljetne osobe. Podatke o maloljetnim skakačima obrađujemo isključivo na temelju izjave koju potpisuje roditelj ili zakonski skrbnik.
9. Sigurnost i izmjene
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući SSL enkripciju. Ova pravila možemo povremeno ažurirati; važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.